# Посудомоечная машина NEFF сильно шумит и гудит — причины и что делать

> Если посудомоечная машина NEFF шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: во время мойки, при сливе воды, после запуска или при…

Если посудомоечная машина NEFF шумит или гудит, сначала определите, в какой момент появляется звук: во время мойки, при сливе воды, после запуска или при открытии дозатора. Причиной может быть загрузка посуды, положение шланга, загрязнение фильтра или обычный рабочий процесс. Часть проверок можно выполнить самостоятельно, без разборки машины.

## Почему так бывает

- **Сливной шланг слишком длинный и перегружает насос.** Проверьте его длину и расположение. Шланг можно правильно проложить или заменить.
- **Сливной шланг ударяется о корпус.** Закрепите шланг так, чтобы он не бился о корпус. Для устранения причины достаточно правильно закрепить сливной шланг.
- **Неправильная загрузка посуды.** Переложите посуду, оставив место для вращения разбрызгивателей и не перекрывая дозатор. Загрузку можно исправить самостоятельно.
- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте уровень, отрегулируйте ножки и убедитесь, что машина стоит на жёстком ровном полу. Ножки и уровень машины регулируются пользователем.
- **Посуда неплотно закреплена в корзинах.** Прервите программу и правильно установите посуду в корзинах. Посуда и корзины доступны без ремонта.
- **Засор или общее загрязнение машины.** Тщательно очистите машину, доступные фильтры и внутренние детали. Очистка фильтров разрешена инструкцией.
- **Разбрызгиватель заблокирован посторонним предметом.** Остановите мойку и удалите предмет, препятствующий вращению. Проверка разбрызгивателей относится к самостоятельному уходу.
- **Засор сливного фильтра, канализации или сливного тракта.** Прочистите доступный фильтр и сливной тракт, проверьте канализацию. Очистка фильтра и слива разрешена.
- **Низкое давление воды в водопроводе.** Проверьте напор и при необходимости обратитесь в коммунальную службу. Для повышения давления может потребоваться насос.
- **Неисправность вентилятора сушки.** Ремонт вентилятора выполняет сервис.
- **Износ или повреждение подшипников циркуляционного насоса.** Такая неисправность требует ремонта внутренних узлов.
- **Сливная помпа загрязнена или неисправна.** Для очистки помпы или её замены требуется сервисное обслуживание.

## Когда это норма

- **Обычный рабочий шум машины.** Ничего не делайте, если звук соответствует нормальной работе.
- **Работа сливного насоса при откачке воды.** Это нормально: шум должен исчезнуть после завершения слива.
- **Работа двигателя после длительного простоя.** Запускайте машину хотя бы раз в неделю.
- **Установка машины или сечение трубопровода.** Они не влияют на работу в рамках нормы. При сомнениях обратитесь к квалифицированному сантехнику.
- **Открытие дозатора моющего средства.** Это нормальный звук, ничего делать не нужно.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки не устранили шум, мастер проверит сливной шланг и при необходимости правильно проложит его или заменит. Он также оценит работу сливного тракта, канализации и сливной помпы.

Неисправность вентилятора сушки устраняется в нашем сервисном центре. При износе подшипников циркуляционного насоса мастер заменит подшипник с сальником либо циркуляционный насос целиком. Загрязнённую сливную помпу мастер очистит, а неисправную заменит. Эти работы требуют разборки внутренних узлов, поэтому самостоятельно их выполнять не следует.

---

NEFF. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).