Коррозия, ржавчина или ржавые пятна внутри посудомоечной машины NEFF означают, что металлические поверхности контактировали с веществами или условиями, которые могут разрушать защитное покрытие. Причиной бывают остатки соли, уксуса и кислых продуктов, ржавеющие металлические предметы, неподходящее моющее средство, повреждение покрытия, особенности воды, а также неправильная очистка и эксплуатация. Чем раньше удалить источник коррозии и восстановить защиту, тем меньше риск дальнейшего разрушения внутренних поверхностей.

Почему так бывает

  • Остатки специальной соли или солёной воды. После засыпки соль могла просыпаться внутри машины или остаться на поверхностях. Засыпайте соль непосредственно перед запуском полного цикла. Если соль просыпалась, сразу запустите короткую программу или ополаскивание. Это поможет удалить остатки соли.
  • Остатки уксуса на посуде. Перед загрузкой смывайте уксус с посуды вручную. Так вы уменьшите контакт кислых остатков с металлическими поверхностями машины.
  • Кислые остатки продуктов. Остатки продуктов с высокой кислотностью на посуде или разделочных досках могут способствовать коррозии. Не загружайте такую посуду либо предварительно тщательно смывайте остатки.
  • Металлический предмет, надолго оставленный внутри. Достаньте предмет и аккуратно очистите очаг коррозии. Ржавеющие предметы не следует оставлять внутри машины.
  • Повреждение или износ металлического покрытия. Поражённые участки можно аккуратно протереть белым уксусом. Если покрытие повреждено, его восстановление специальной краской выполняется после очистки пятен. При заметном разрушении покрытия лучше поручить эту работу мастеру.
  • Высокая концентрация железа в водопроводной воде. Железо из воды может оседать на внутренних поверхностях и вызывать ржавые пятна. Для удаления железа из воды устанавливают дополнительный фильтр. Подбор и установку фильтра безопаснее поручить мастеру, особенно если требуется вмешательство в систему подачи воды.
  • Моющее средство с хлорным отбеливателем. Хлорный отбеливатель может повреждать защиту металлических поверхностей. Используйте средство без хлорного отбеливателя.
  • Мытьё железных предметов. Не мойте в посудомоечной машине ржавеющие предметы из железа или железного сплава. Они могут стать источником ржавчины для внутренних поверхностей и другой посуды.
  • Губчатые салфетки на нержавеющей стали. Не используйте губчатые салфетки, если они повреждают поверхность. Для очистки применяйте неабразивные материалы.
  • Минералы, моющие средства и условия эксплуатации. Минералы из воды накапливаются на стойках, а некачественные моющие средства истончают защитный слой. Высокая температура, сколы и царапины, давление воды и повышенная влажность могут привести к разрушению покрытия и коррозии. Не перегружайте машину, избегайте грубого обращения, регулярно очищайте машину и корзины мягким моющим средством и мягкой губкой или тканью. Не используйте абразивные средства. После завершения цикла открывайте дверцу для проветривания.

Когда это норма

Появление коррозии, ржавчины или ржавых пятен внутри посудомоечной машины не относится к нормальному состоянию. Отдельных условий, при которых такой симптом считается нормой, нет.

Что сделает мастер

Мастер определит источник коррозии: остатки соли и кислых веществ, контакт с железным предметом, воздействие воды или моющего средства, а также повреждение защитного покрытия. Он удалит металлический предмет и очистит очаг коррозии, если это необходимо, очистит поражённые участки и восстановит защитное покрытие специальной краской. При высокой концентрации железа в воде специалист подберёт и установит фильтр для удаления железа.

Если коррозия появилась после очистки, использования другого средства или контакта с металлическим предметом, сообщите мастеру об этом при обращении. Не используйте абразивные материалы и не пытайтесь самостоятельно разбирать посудомоечную машину или ремонтировать её детали: такие работы требуют диагностики и выполняются специалистом.