Если после завершения программы в посудомоечной машине NEFF остаётся вода на посуде, это не всегда означает неисправность. На результат сушки влияют количество ополаскивателя, выбранная программа, расположение предметов, материал посуды и время, прошедшее после окончания цикла. Ниже перечислены основные причины, которые можно проверить самостоятельно, а также случаи, когда потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Недостаток или отсутствие ополаскивателя. Долейте ополаскиватель и при необходимости увеличьте его дозировку. Ополаскиватель добавляется и настраивается пользователем.
  • Полые предметы расположены неправильно. Размещайте чашки, миски и стаканы дном вверх или под наклоном, чтобы вода могла стекать. Положение посуды меняет пользователь.
  • Пластиковая посуда находится на нижней полке. Переместите пластиковые изделия на верхнюю полку. Пластиковую посуду можно переставить без ремонта.
  • Загрязнены или забиты фильтры и распылители. Очистите фильтры, форсунки и распылители от остатков пищи и жира в соответствии с инструкцией. Эти элементы очищаются пользователем.
  • Неполная загрузка машины. Загружайте машину полностью, не нарушая рекомендации по размещению посуды. Загрузка регулируется пользователем.
  • Сбой питания или низкое напряжение в сети. Проверьте электропитание и напряжение сети безопасным способом, без вскрытия корпуса и вмешательства в электрику.
  • Неправильное расположение посуды. Размещайте посуду по инструкции: с наклоном и открытыми поверхностями для стекания воды. Посуда размещается пользователем.
  • Посуда вынута слишком рано. После окончания цикла подождите 10–15 минут и приоткройте дверцу. Это позволяет пару и влаге выйти из камеры.
  • Посуда изготовлена из материала с плохим смачиванием. Не мойте в машине изделия с низкокачественным покрытием, если они не предназначены для посудомоечной машины. Выбор подходящей посуды не требует ремонта.
  • Программа не предусматривает сушку или использует сокращённую фазу сушки. Выберите стандартную, автоматическую или интенсивную программу с сушкой.
  • Неисправен вентилятор или заблокирована его крыльчатка. Проверка вентилятора и его замена относятся к ремонту узла и выполняются мастером.
  • Неисправна сушильная система или другой электронный узел. Требуется профессиональная диагностика и устранение неисправности по коду ошибки. Самостоятельно вскрывать корпус, проверять или менять электронные узлы нельзя: это опасно и может привести к дополнительной поломке.

Когда это норма

  • Нормальная работа без неисправности. Проверьте инструкцию и убедитесь, что результат соответствует норме для вашей модели NEFF.
  • Конденсационная сушка. После окончания программы оставьте посуду внутри и приоткройте дверцу.
  • Опция доступна только после завершения мойки и полоскания. Дождитесь окончания цикла мойки.
  • Разное время остывания стеклянной и металлической посуды. Выгружайте посуду спустя некоторое время после завершения программы.

Что сделает мастер

Если после проверки загрузки, ополаскивателя, фильтров, распылителей и программы посуда остаётся мокрой, специалист проведёт профессиональную диагностику. Мастер проверит сушильную систему, вентилятор и другие электронные узлы, а при необходимости устранит неисправность по коду ошибки или заменит вентилятор. Снятие панелей, вскрытие корпуса, проверку электрических цепей и ремонт деталей следует доверять специалисту: самостоятельное вмешательство опасно и может привести к повреждению техники.