# Микроволновка NEFF работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы микроволновой печи NEFF могут выглядеть необычно, но не всегда означают неисправность. Причина часто связана с выбором…

Некоторые особенности работы микроволновой печи NEFF могут выглядеть необычно, но не всегда означают неисправность. Причина часто связана с выбором посуды, продукта или режима нагрева. Важно соблюдать правила использования микроволновой печи и не помещать внутрь предметы, не предназначенные для нагревания.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда.** Используйте только посуду, предназначенную для микроволновой печи. Посуду выбирает пользователь по назначению.
- **Металлическая посуда, фольга или металлические завязки.** Не используйте металл в микроволновом режиме: металлические предметы нужно убрать из камеры.
- **Сильные радиопомехи.** Они могут возникать из-за установки или загрязнения дверцы. Очистите дверцу и уплотнитель, измените положение антенны и увеличьте расстояние до приёмника. Очистка дверцы и изменение размещения безопасны.
- **Яйца в скорлупе или варёные яйца.** Не готовьте и не разогревайте такие яйца в микроволновой печи. Варёное яйцо предварительно надрежьте: яйца в скорлупе использовать нельзя.
- **Повторный разогрев кофе.** Храните кофе в термосе или готовьте свежую порцию. Для этого используют термос или свежий кофе.
- **Быстрый нагрев сахаров.** Блюда с виноградом подогревайте на водяной бане или используйте другой безопасный способ подогрева.
- **Неравномерный нагрев.** Используйте меньшую мощность и регулярно перемешивайте пищу. При необходимости разогревайте её на плите. Мощность и перемешивание регулируются самостоятельно.
- **Бумажные пакеты или пакетики.** Не используйте бумажные пакеты в микроволновой печи.
- **Пористая или неглазурованная керамика.** Не используйте такую посуду. Выберите глазурованную или другую подходящую посуду.
- **Твёрдая кожура или шкурка продукта.** Перед нагреванием проколите кожуру или шкурку.
- **Влага в полостях ручек и крышек.** Используйте специальную посуду для микроволновых печей без скрытых полостей.
- **Сушка или нагрев неподходящих предметов.** Не сушите и не нагревайте в печи одежду, обувь, тапочки, подушки, губки и влажные салфетки.

## Когда это норма

- Во время работы могут нагреваться корпус, дверца и доступные части. Не касайтесь горячих поверхностей и держите шнур вдали от них.
- При разогреве отсчёт на индикации может стоять. Для некоторых программ время не показывается.
- Продукты могут нагреваться, а посуда при этом оставаться холодной.
- При первом использовании или работе гриля возможны лёгкий запах и дым. Проветрите помещение.
- Разморозка занимает больше времени, чем приготовление.

## Что сделает мастер

Мастер поможет соблюсти подходящий способ использования печи: порекомендует применять посуду, предназначенную для микроволновой печи, убрать металл из камеры, выбрать подходящую глазурованную посуду и не нагревать неподходящие предметы. При радиопомехах он очистит дверцу и уплотнитель, изменит положение антенны и увеличит расстояние до приёмника. Для продуктов мастер укажет безопасный способ: не использовать яйца в скорлупе, прокалывать твёрдую кожуру, выбирать меньшую мощность и перемешивать пищу. Если требуется разогрев кофе, следует использовать термос или свежую порцию; блюда с виноградом подогревать на водяной бане или другим безопасным способом.

---

NEFF. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).