Запах гари, дым или искрение при работе вытяжки NEFF — это признаки, при которых важно обратить внимание на условия эксплуатации прибора и процесс готовки. Такие проявления могут быть связаны с нарушением графика очистки, включением вытяжки при возгорании или перегревом масла и жира. Ниже перечислены ситуации, предусмотренные для этого симптома, и действия, которые допустимы со стороны владельца.
Почему так бывает
Нарушен график очистки
Вытяжку необходимо регулярно очищать согласно инструкции. Если очистка проводится несвоевременно, это может быть связано с появлением запаха гари, дыма или искрения. Очистку прибора следует проводить минимум раз в месяц.
Что может сделать владелец: проводить очистку прибора согласно инструкции, минимум раз в месяц. Самостоятельные действия должны ограничиваться предусмотренной инструкцией очисткой доступных элементов. Вскрывать корпус и снимать панели для такой работы не требуется.
Что сделает мастер: проведёт очистку прибора согласно инструкции и оценит соблюдение графика очистки.
Почему это важно: регулярная очистка прибора по инструкции.
Вытяжка включена при возгорании
При возгорании включать вытяжку нельзя. Работа прибора может усиливать тягу и задымление при пожаре. В такой ситуации вытяжка не должна использоваться.
Что может сделать владелец: не включать вытяжку, чтобы не усиливать тягу и задымление при пожаре.
Что сделает мастер: разъяснит необходимость не включать вытяжку при возгорании и соблюдения правил безопасности при пожаре.
Почему это важно: соблюдение правил безопасности при пожаре.
Перегрев масла или жира
Запах гари или дым могут появиться при перегреве масла или жира во время готовки. Причиной ситуации становится процесс приготовления, если температура не контролируется, а варочная поверхность остаётся без присмотра.
Что может сделать владелец: контролировать температуру, не оставлять варочную поверхность без присмотра и готовить под постоянным наблюдением.
Что сделает мастер: обратит внимание на соблюдение пользователем температурного режима и постоянный контроль процесса готовки.
Почему это важно: контроль процесса готовки пользователем.
Когда это норма
Для симптома «запах гари / дым / искрит» отдельная норма не предусмотрена. Эти проявления рассматриваются в связи с очисткой прибора, возгоранием или перегревом масла и жира. Важно соблюдать инструкцию по очистке и правила безопасности при готовке.
Что сделает мастер
Мастер разберёт описанную ситуацию с учётом указанных причин: проверит, соблюдается ли очистка прибора согласно инструкции, уточнит обстоятельства появления дыма или запаха гари, а также условия готовки. При возгорании будет разъяснено, что вытяжку включать нельзя, поскольку это может усиливать тягу и задымление.
По вопросу ухода мастер порекомендует проводить очистку прибора согласно инструкции минимум раз в месяц. При ситуации, связанной с маслом или жиром, мастер укажет на необходимость контролировать температуру, не оставлять варочную поверхность без присмотра и готовить под постоянным наблюдением. Все рекомендации направлены на регулярную очистку прибора, соблюдение правил безопасности при пожаре и контроль процесса готовки пользователем.
