Если холодильник NEFF подаёт неожиданный звуковой сигнал или периодически пищит, сначала важно определить источник звука и условия, при которых он появляется. Сигнал может исходить от самого холодильника, быть связан с повышением температуры после отключения электричества или возникать из-за неправильного положения дверцы. Иногда звук издаёт не холодильник, а посторонний предмет или расположенный рядом электронный прибор.
Почему так бывает
- Посторонний предмет за холодильником или под ним издаёт сигнал. Безопасно осмотрите пространство за холодильником и под ним, не разбирая технику, и уберите источник сигнала, если он обнаружен. Если установить причину самостоятельно не удалось, источник звука проверит мастер.
- Звуковой сигнал исходит от расположенного рядом электронного прибора. Осмотрите окружающее пространство и определите, откуда именно идёт звук. Не всегда сигнал связан с холодильником: его может издавать электронный прибор, находящийся рядом.
- После отключения электричества температура внутри холодильника повысилась. После восстановления питания настройте температуру с панели управления и проверьте работу холодильника. Изменение температуры после отключения электричества может сопровождаться звуковым сигналом.
- Скачок напряжения вызвал ошибку. Отключите холодильник от сети на 10 минут. Затем включите его снова и заново настройте температуру с панели управления. Если сигнал сохраняется, потребуется проверка специалистом.
- Дверца неправильно установлена. Проверьте положение дверцы и то, как она закрывается. Если требуется перевесить дверцу, эту работу выполняет мастер по инструкции. Не следует самостоятельно разбирать холодильник или выполнять работы с его конструкцией.
Когда это норма
Звуковой сигнал является нормой, если дверца холодильника открыта или неплотно закрыта более 2 минут. В этом случае достаточно плотно закрыть дверцу. Проверьте, что она действительно закрылась и не остаётся приоткрытой.
Что сделает мастер
Специалист начнёт с определения источника сигнала. Он осмотрит пространство за холодильником и под ним, а также окружающее пространство, чтобы выяснить, не издаёт ли звук посторонний предмет или расположенный рядом электронный прибор. После обнаружения источника мастер удалит его или устранит причину сигнала.
Если сигнал связан с повышением температуры после отключения электричества, мастер настроит температуру с панели управления и проверит работу холодильника. При ошибке, вызванной скачком напряжения, он отключит холодильник от сети на 10 минут, затем включит его и заново настроит температуру.
При неправильной установке дверцы мастер проверит её положение и при необходимости правильно перевесит дверцу по инструкции. Такие работы важно поручать специалисту: самостоятельное вмешательство в конструкцию холодильника может привести к неправильной установке дверцы и нарушению её закрывания.
Если после плотного закрытия дверцы, проверки окружающего пространства и повторной настройки температуры сигнал не прекращается, обратитесь в сервис NEFF для диагностики.
