# Неприятный запах из холодильника NEFF — причины и что делать

> Неприятный запах в холодильнике NEFF обычно связан с продуктами, загрязнёнными поверхностями или нарушением правил хранения. Проверьте содержимое…

Неприятный запах в холодильнике NEFF обычно связан с продуктами, загрязнёнными поверхностями или нарушением правил хранения. Проверьте содержимое холодильника, упаковку продуктов, полки, ящики, поддон, уплотнитель двери и дренажное отверстие. Большинство перечисленных действий можно безопасно выполнить самостоятельно: они не требуют вскрытия корпуса, снятия панелей или ремонта деталей.

## Почему так бывает

- **Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты.** Храните продукты в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.
- **Испорченные или просроченные продукты.** Проверьте продукты и выбросьте испорченные и просроченные. Такие продукты можно удалить самостоятельно.
- **Размораживание продуктов, например из-за отключения электричества.** Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены.
- **Использование ароматических масел.** Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Они не должны находиться внутри холодильника.
- **Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером.** Тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть самостоятельно.
- **Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха.** Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию. Разгрузка и вентиляция безопасны.
- **Загрязнение внутренних поверхностей холодильника.** Вымойте полки, стенки, ящики и поддон, удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности разрешено мыть.
- **Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки.** Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Организовать упаковку продуктов можно самостоятельно.
- **Загрязнённый уплотнитель двери.** Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно.
- **Загрязнённое или забитое дренажное отверстие.** Прочистите и промойте дренажное отверстие и канал. Дренаж чистится штатным способом.

## Когда это норма

Запах нового холодильника или новой техники является нормальным. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник.

## Что сделает мастер

Если после проверки продуктов, уборки и проветривания запах сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер проверит возможные причины появления запаха и определит дальнейшие действия. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали холодильника не следует: такие работы выполняет мастер.

До обращения в сервис можно выполнить только безопасные действия: убрать испорченные продукты, вымыть доступные внутренние поверхности, уплотнитель, барьер и поддон, удалить размороженные продукты, обеспечить свободную вентиляцию и хранить продукты в закрытой упаковке.

---

NEFF. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).