Конденсат или влага на стенках холодильника NEFF не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температур и влажности, условий хранения продуктов, частого открывания дверцы или неплотного закрытия камеры. Сначала проверьте простые причины, которые можно устранить без разборки холодильника и без инструментов.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Достаточно реже открывать дверцу.
  • В ящике находится слишком много овощей и фруктов. Они выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
  • Продукты хранятся без упаковки. Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Препятствия убираются без ремонта.
  • Жидкости стоят в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно обычных крышек.
  • Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность. Очистите уплотнитель. Если он повреждён или перестал быть эластичным, обратитесь к мастеру для замены: самостоятельно менять детали не следует.
  • В холодильник помещаются тёплые или горячие продукты. Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник.
  • Резко загружено большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно.
  • После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения. Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
  • Неисправны термостат или датчики температуры. Для проверки и ремонта обратитесь в сервисный центр. Требуется диагностика термостата или датчиков.
  • Возможна утечка хладагента. Обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Работы с хладагентом выполняет только мастер.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.
  • Нормальная конденсация на холодных поверхностях. Она возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность.
  • Нормальная работа системы No Frost. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
  • Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. Ничего предпринимать не нужно.

Что сделает мастер

Если после устранения доступных причин влага на стенках сохраняется, дверца не обеспечивает плотное закрытие, а уплотнитель повреждён или потерял эластичность, мастер проверит состояние уплотнителя и при необходимости заменит его. При подозрении на неисправность термостата или датчиков температуры специалист проведёт диагностику и ремонт. Если обнаружены признаки утечки хладагента, мастер найдёт место утечки и устранит её. Такие работы требуют специальной диагностики и оборудования, поэтому выполнять их самостоятельно опасно и не следует.