# Холодильник NEFF: на стенках конденсат и влага — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника NEFF не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температур и влажности, условий…

Конденсат или влага на стенках холодильника NEFF не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температур и влажности, условий хранения продуктов, частого открывания дверцы или неплотного закрытия камеры. Сначала проверьте простые причины, которые можно устранить без разборки холодильника и без инструментов.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Достаточно реже открывать дверцу.
- **В ящике находится слишком много овощей и фруктов.** Они выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Используйте герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Препятствия убираются без ремонта.
- **Жидкости стоят в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно обычных крышек.
- **Уплотнитель двери загрязнён, повреждён или потерял эластичность.** Очистите уплотнитель. Если он повреждён или перестал быть эластичным, обратитесь к мастеру для замены: самостоятельно менять детали не следует.
- **В холодильник помещаются тёплые или горячие продукты.** Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник.
- **Резко загружено большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправны термостат или датчики температуры.** Для проверки и ремонта обратитесь в сервисный центр. Требуется диагностика термостата или датчиков.
- **Возможна утечка хладагента.** Обратитесь к специалисту для поиска и устранения утечки. Работы с хладагентом выполняет только мастер.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Снизьте влажность проветриванием, кондиционером или осушителем и минимизируйте перепады температуры.
- **Нормальная конденсация на холодных поверхностях.** Она возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости вытрите влагу и снизьте влажность.
- **Нормальная работа системы No Frost.** Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания.** Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Если после устранения доступных причин влага на стенках сохраняется, дверца не обеспечивает плотное закрытие, а уплотнитель повреждён или потерял эластичность, мастер проверит состояние уплотнителя и при необходимости заменит его. При подозрении на неисправность термостата или датчиков температуры специалист проведёт диагностику и ремонт. Если обнаружены признаки утечки хладагента, мастер найдёт место утечки и устранит её. Такие работы требуют специальной диагностики и оборудования, поэтому выполнять их самостоятельно опасно и не следует.

---

NEFF. г. Москве. тел. +7 (499) 346-81-42. г. Москва, Чистопрудный бульвар 12. режим работы: с 8:00 до 23:00 (без выходных).