Повреждение или деформация деталей духового шкафа NEFF может быть связано с нарушением правил установки, подключения, эксплуатации, очистки или перемещения прибора. Деформация также возникает при воздействии воды на горячие поверхности и внутренние элементы, а отдельные детали могут изменять форму в процессе обычной работы. Ниже перечислены причины, которые можно проверить визуально и устранить без вскрытия корпуса и без ремонта деталей.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Это проверяется вручную.
  • Неправильная установка. Прибор необходимо установить правильно. Мастер проверит установку вручную.
  • Использование удлинителей или тройников. Для подключения крупных бытовых приборов используйте отдельную розетку, а не удлинитель или тройник. Причину проверяют вручную.
  • Повреждение во время транспортировки. Если духовой шкаф получил повреждения при транспортировке, не включайте его. Состояние прибора проверяется вручную.
  • Попадание воды на горячие внутренние элементы. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы. Это можно проверить вручную.
  • Противни на основании духовки или закрытие основания алюминиевой фольгой. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой. Причина определяется при ручной проверке.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень. Соблюдение этого правила проверяется вручную.
  • Вода на горячей поверхности. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа. Причину проверяют вручную.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы. Это безопасно проверить визуально.
  • Перемещение прибора за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку. Причина устанавливается при ручной проверке.
  • Абразивные средства для очистки. Не используйте абразивные средства. Их применение и состояние доступных поверхностей проверяются вручную.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Другие повреждения или деформация деталей требуют ручной проверки причины.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит возможные причины повреждения или деформации: наличие алюминиевой фольги, противней, посуды или других предметов на основании, соблюдение правил обращения с горячими поверхностями и замороженными продуктами, а также использование абразивных средств. Специалист проверит правильность установки духового шкафа, способ подключения, наличие признаков повреждения во время транспортировки и последствия перемещения прибора за дверь или ручку.

По результатам ручной проверки мастер определит, связано ли состояние деталей с условиями эксплуатации, установкой, подключением, транспортировкой или воздействием воды и чистящих средств. Самостоятельно разбирать духовой шкаф или ремонтировать его детали не требуется.