Не работает подсветка духового шкафа NEFF

Если внутри духового шкафа NEFF не включается подсветка, причина может быть связана с лампой, её установкой, плафоном, патроном или отсутствием электропитания. В некоторых случаях освещение отключается в рамках штатной работы прибора: например, если дверца остаётся открытой более 15 минут или включён энергосберегающий режим. Сначала выполните только доступные и безопасные проверки. Если требуется замена лампы, патрона или другие работы с электрическими элементами, их должен выполнять мастер.

Почему так бывает

  • Лампа неисправна. Также электропитание может быть отключено или выключено. Владелец может проверить наличие электропитания и убедиться, что прибор подключён к сети. Замену лампы в соответствии с инструкциями выполняет мастер. Причина устанавливается ручной проверкой.
  • Лампа перегорела. Необходима ручная проверка. Заменить лампу должен мастер: это работа с элементом освещения прибора.
  • Плафон лампы загрязнён посторонними веществами. Отключите духовой шкаф от сети и аккуратно помойте доступный плафон. После очистки и полного высыхания проверьте подсветку. Если освещение не появилось, обратитесь к мастеру. Причина определяется ручной проверкой.
  • Лампочка неплотно закручена или перегорела. Не пытайтесь самостоятельно разбирать прибор или менять лампочку. Плотно закрутить лампочку либо заменить перегоревшую лампочку должен мастер. Причина устанавливается ручной проверкой.
  • Неисправность лампы освещения. Обратитесь в наш сервисный центр. Причина определяется ручной проверкой.
  • Необходимо заменить лампу подсветки. Обратитесь в сервисный центр. Самостоятельная замена связана с работой с электрическим элементом и должна выполняться мастером.
  • Нет электричества, лампочка испорчена. Владелец может проверить наличие электричества. Если лампочка испорчена, её замену выполняет мастер. Причина устанавливается ручной проверкой.
  • Проблемы с патроном. Очистить или подогнуть контакты, а также заменить патрон может только мастер. Для владельца такие работы небезопасны и требуют вмешательства в электрическую часть прибора. Причина определяется ручной проверкой.

Когда это норма

  • Дверца прибора открыта более 15 минут. Отключение подсветки в такой ситуации является нормой.
  • Энергосберегающий режим. Нажмите любую кнопку или поверните любую ручку. Это действие выводит прибор из энергосберегающего режима.

Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку подсветки и определит, связана ли проблема с лампой, её установкой, патроном или электропитанием. При необходимости специалист заменит неисправную или перегоревшую лампу, проверит и восстановит работу патрона, почистит или подогнёт его контакты либо заменит патрон. Если требуется замена лампы подсветки, мастер выполнит её в сервисном центре. При неисправности лампы освещения следует обратиться в наш сервисный центр.

Не снимайте панели и не вскрывайте корпус духового шкафа, не ремонтируйте электрические контакты и не пытайтесь самостоятельно менять детали. Такие работы должен выполнять специалист: вмешательство в электрическую часть может быть опасным и привести к дополнительной поломке.